Seorang pelancong asal Amerika Serikat mengalami kejadian tak menyenangkan saat koper ibunya hilang setelah tiba di bandara tujuan. Jill Schildhouse, seorang pakar perjalanan dan pelancong berpengalaman, menggarisbawahi pentingnya memeriksa label bagasi sebelum menyerahkan koper di bandara.
Menurut laporan Travel Nine, insiden tersebut terjadi ketika ia dan ibunya tiba di Puerto Vallarta, Meksiko. Koper Schildhouse sendiri sampai dengan selamat, namun koper ibunya menghilang dari conveyor belt bagasi.
Setelah menunggu cukup lama, mereka melapor ke petugas layanan pelanggan. Yang mengejutkan, petugas memberikan sebuah koper hitam besar yang bukan milik mereka, namun labelnya tertulis nama ibu Schildhouse.
“Saat itulah kami menyadari telah terjadi kesalahan besar,” ujar Schildhouse.
Koper Tertuju ke Destinasi yang Salah
Mereka langsung melaporkan kehilangan barang. Ibunya kemudian menunjukkan stiker bagasi dari American Airlines yang diberikan saat keberangkatan dari Arizona. Betapa kagetnya mereka saat melihat stiker tersebut mencantumkan nama dan tujuan yang berbeda: Delhi, India.
Jill, yang mengaku telah melakukan lebih dari 50 perjalanan internasional per tahun, mengakui biasanya ia menempelkan label bagasi tanpa memeriksa informasinya. Pengalaman ini menjadi pelajaran berharga baginya.
“Saya tak pernah terpikir untuk memastikan nama dan tujuan pada label sudah benar,” akunya.
Beruntung, American Airlines memberikan kompensasi kepada ibunya sebesar 601 dolar AS (sekitar Rp 10 juta) untuk kerugian yang dialami.
Kepentingan Memeriksa dan Menghapus Label Bagasi
Kejadian ini mengingatkan para pelancong akan pentingnya ketelitian dalam hal sekecil apapun. Sebelumnya, Eunice dari akun Theory of Simple juga menyarankan penumpang untuk selalu melepas label bagasi lama sebelum bepergian, guna mencegah koper terkirim ke destinasi yang salah.
Sementara itu, pakar perjalanan Mike Harvey mengingatkan untuk berhati-hati dalam menulis informasi pada label bagasi pribadi.
“Hindari mencantumkan alamat rumah lengkap demi keamanan dan privasi Anda,” pesannya kepada Huffpost.
