Pandeglang, warta-kota.com
Pihak Puskesmas Labuan bersama Bidan Praktek melakukan takziah ke rumah keluarga korban bayi yang meninggal dalam kandungan di Kampung Baru, Desa Labuan, sekira pukul 14.30 Wib pada Sabtu, (3/5/2025).
Kedatangan ini merupakan bentuk empati dan permohonan maaf atas kejadian yang memilukan tersebut akibat dugaan kelalaian dalam pelayanan terhadap pasien yang akan melahirkan.
Melalui perwakilan dari pihak Puskesmas Labuan yang menyampaikan permohonan maaf yang mendalam kepada keluarga korban atas dugaan kelalaian yang terjadi dalam penanganan pasien.
“Kami sangat menyesali kejadian ini dan meminta maaf atas segala kekurangan dalam pelayanan yang kami berikan,” ujar perwakilan dari pihak Puskesmas Labuan saat berada di kediaman rumah duka.
Selain menyampaikan permohonan maaf, Puskesmas Labuan juga telah melakukan evaluasi internal terhadap pegawai yang bertugas pada saat kejadian.
“Kami berkomitmen untuk meningkatkan kualitas pelayanan dan melakukan evaluasi terhadap prosedur dan kinerja pegawai kami,” tambah nya.
Pihak Puskesmas Labuan juga menjanjikan akan melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan kesehatan di masa mendatang untuk mencegah kejadian serupa, ia menyebutkan untuk pelayanan penanganan pasien kemarin menurut mereka telah sesuai Standar Operasional Prosedur (SOP).
“Kami berharap kejadian ini dapat menjadi pelajaran bagi kami untuk selalu memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat,” tutupnya.
Keluarga korban menyambut baik langkah-langkah yang diambil oleh Puskesmas Labuan dan Bidan Praktek, meskipun mereka masih merasa sedih dan kehilangan.
” Semoga dengan kejadian ini dapat menjadi perhatian bagi semua pihak untuk meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan,” ujar perwakilan keluarga korban.
Mereka mengatakan, untuk saat ini belum terpikirkan langkah apa yang akan dilakukan nanti, sementara saat ini masih focus terhadap pemulihan pasca melahirkan.
Takziah ini juga menjadi kesempatan bagi kedua belah pihak untuk saling memahami dan mencari solusi bersama dalam menghadapi dampak dari kejadian tersebut, sementara kehadiran dari pihak Bidan Praktek dan perwakilan Puskesmas Labuan disaksikan oleh sejumlah awak media di Kabupaten Pandeglang.
Reporter : yona
